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Agedis

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Clientes y proyectos

Clientes, profesiones y proyectos concretos.

Preparación de congresos, servidores, carpetas compartidas y herramientas hoteleras: experiencias que muestran el trabajo del equipo Agedis.

Nuestros clientes

Ellos confían en nosotros.

  • FL Structure
  • Cellier du Muhlbach
  • OLCA / OPLA
  • Thicent Groupe
  • ADMCS
  • Strasbourg Events
  • Mairie d’Oberhausbergen
  • Commune de Dinsheim-sur-Bruche
  • Mairie de Barembach
  • Mairie de Rhinau
  • SAI · Ascenseurs et automatismes
  • Eaux Secours
  • ADW Concept & Gestion
  • Nacelle 2000
  • Sogestra
  • Greenstone
  • Distel Immobilier
  • Hôtel Tandem

Opiniones y comentarios de clientes

Lo que recuerdan nuestros clientes.

Comentarios por escrito tras una intervención, resolución de problemas o fase de proyecto, con su fecha y el departamento afectado.

"Excepcionalmente ansioso"

"Ustedes son superiores a cualquier equipo con el que trabajamos en diferentes destinos."

Strasbourg Events · SPIE Photonics 2026Felicitaciones colectivas después del congreso.

Dos evaluaciones SPIE comunicadas por Ramona Fischer a Strasbourg Events el 17 de abril de 2026 y luego transmitidas al equipo el 27 de abril por Gaël Euzenot. Saludan la bienvenida a Strasbourg Events y a todos los prestadores de servicios; Gaël añade sus propias felicitaciones.

"Nuestros clientes están muy satisfechos con la calidad de su trabajo".
Strasbourg Events · SPIE Photonics 2024Calidad del trabajo y contribución colectiva

Cyril Diebolt de Strasbourg Events informa sobre la satisfacción del cliente de SPIE. Gaël Euzenot transmite este agradecimiento al equipo por sus servicios informáticos y audiovisuales.

"Muchas gracias por la intervención rápida de su colega. Todo ha llegado al orden."
Municipio de OberhausbergenSoporte de Adobe Suite

El departamento de comunicación confirma la vuelta al trabajo tras la intervención del colega de Olivier.

"Sí, acabo de probarlo varias veces, funciona ahora! Los tres teléfonos suenan simultáneamente. Un gran agradecimiento a Martin y a usted por su capacidad de respuesta."
Asociación Parlamentaria EuropeaConfigurar teléfonos fijos

Fiona Goerg confirma varias pruebas: los tres teléfonos suenan al mismo tiempo. Agradece a Martín y a su interlocutor su capacidad de respuesta.

"Acabo de hacer la prueba de mi lado y funciona perfectamente. Gracias de nuevo a usted y muy buen verano también!"
Asociación Parlamentaria EuropeaPersonalización del correo de voz

Fiona Goerg le confirma a Pierre el resultado de su propia prueba. Esta devolución se refiere al correo de voz, en julio de 2026.

"Es perfecto, todo funciona a mi lado, gracias!"
ALMACalendario y reuniones compartidos.

Alyssia Vichery confirma a Pierre Burel cómo funcionan las herramientas en el intercambio dedicado al calendario compartido y a las reuniones.

"Sí, funciona. Gracias por su capacidad de respuesta".
Ascensores de SAIEnviar y recibir correos electrónicos

El departamento comercial confirma al servicio postventa que la mensajería ha vuelto a funcionar.

"También funciona bien en mi PC. ¿Está relacionado con el incidente en la caja esta mañana? ¡Un gran agradecimiento a usted!"
OLCAAcceso a carpetas compartidas

Carole Greusard le confirma a Pierre que el acceso también funciona en su puesto de trabajo después de la intervención.

"Un gran agradecimiento por su ayuda. [...] Bravo el equipo Agedis. »
ADMCsoporte de TI

Nicolas Sarrut agradece a Etan y al equipo de Agedis tras brindar asistencia informática.

"Gracias de nuevo por el excelente discurso de su colega que ha desbloqueado mi problema de la vista previa de los pdf".
Hotel EuropaPrevisualización de PDF

Sébastien Ernwein confirma la resolución de su problema de previsualizar archivos PDF.

Extractos de declaraciones escritas, fechadas y adjuntas al departamento correspondiente. Los testimonios de individuos son anónimos. Las fechas y periodos ubican cada devolución.

Un equipo presente en el trabajo diario.

Un equipo de conferencias debe preparar salas y acompañar a los oradores. Un departamento de maquinaria necesita registros y derechos adaptados a sus responsabilidades. Una recepción del hotel utiliza cuentas, teléfonos móviles y documentos compartidos. Estas situaciones dan contenido concreto a nuestra profesión: conectar el equipo al modo de trabajo.

Los proyectos aquí presentados cubren misiones realizadas en períodos específicos. Muestran la necesidad inicial, las operaciones realizadas y los puntos que requirieron seguimiento. De este modo podrá comparar su situación con una experiencia y luego descubrir los servicios asociados.

Soporte y control de posiciones por parte del equipo Agedis — archivo del 11 de septiembre de 2024.
Soporte y control de posiciones por parte del equipo Agedis — archivo del 11 de septiembre de 2024.

Strasbourg Events · 2024 y 2026

Un congreso científico, una preparación concreta.

Para las ediciones SPIE, la preparación de TI combinó estaciones de trabajo, conexiones y asistencia en torno a las presentaciones. En 2024, el cronograma incluía 27 espacios a conectar, con un tiempo de montaje limitado entre dos eventos.

Los equipos de Agedis y los contactos de Strasbourg Events coordinaron su trabajo en las estaciones y espacios de preparación. Los agradecimientos enviados al final de las ediciones de 2024 y 2026 destacaron la inversión del equipo y su contribución a la calidad del servicio en torno al congreso.

Vea el proyecto y sus etapas
Preparación de los puestos de conferencias — archivo del 5 de abril de 2024.
Preparación de los puestos de conferencias — archivo del 5 de abril de 2024.

  1. Prepárate.

    Reúne todo el equipo, los espacios, el equipo y las personas necesarias para el montaje.

  2. Reunir y controlar

    Configurar las estaciones y procesar los ajustes finales de conexión.

  3. acompañar

    Asegurar la presencia planificada en torno a la preparación de presentaciones y puesta en marcha.

Proyectos identificados

Del servidor a los usos del equipo.

Strasbourg EventsSeptiembre–Octubre 2023

Strasbourg Events : reiniciar y virtualizar un servidor Linux

Un sistema utilizado para contar tuvo que regresar a la operación antes de evolucionar. El NTIC responsable de Strasbourg Events y equipo Agedis coordinó varios pasajes: rehabilitación, transformación del sistema, y luego control y exportación de la máquina virtual.

  1. Operación de nueva creación

    Reparar el inicio de la máquina existente para poder continuar el trabajo.

  2. Desarrollar el sistema

    Actualice, convierta a máquina virtual y cree un clon.

  3. Controlar y transmitir

    Realizar la inspección técnica, exportar la máquina y conciliar las intervenciones con el seguimiento del cliente.

Leer Recuperación del servidor Linux

FL StructureMarzo-abril de 2026

FL Structure: organiza carpetas compartidas y derechos de equipo

El departamento de maquinaria escénica necesitaba espacios que se adaptaran a su trabajo. Algunos colaboradores tuvieron que modificar los documentos; otros, consúltalos. El proyecto asoció una decisión organizativa y su traducción en el servidor de archivos.

  1. Validación de las personas y los papeles

    El gerente confirma a los empleados y los derechos necesarios antes de su implementación.

  2. Crea los espacios

    En el entorno de trabajo se preparan carpetas, subcarpetas y grupos.

  3. Ajustar con el uso

    Se ha corregido una inversión de los permisos; las nuevas aperturas siguen sujetas a la lista de personas que deben ser autorizadas.

Leer el proyecto de espacios compartidos

Hotel Tándemmayo 2026

Hôtel Tandem: preparándose para una transición de licencia Microsoft 365

En el hotel, las cuentas se utilizaron para la recepción, el personal y el intercambio de documentos. La primera tarea era conciliar las direcciones utilizadas con las obligaciones que debían conservarse antes de preparar la transición con el ex reclamante.

  1. Identificar los usos

    Distinguir entre las cuentas utilizadas, las funciones necesarias y las direcciones que han quedado inútiles.

  2. Configurar licencias

    Solicite las suscripciones seleccionadas y confirme su presencia en el entorno hotelero.

  3. Coordinar la transición

    Luego autorizar el proceso de rescisión con el anterior proveedor de servicios, con un paso de seguimiento aparte.

Leer transición Microsoft 365

Todos nuestros comentarios de la experiencia

Los gestos de la profesión

Muéstranos a trabajar.

Altavoz Agedis detrás de varios portátiles en preparación.
Preparación de puestos por equipo Agedis — archivo del 5 de abril de 2024.

Preparación de puestos

Disponer de dispositivos adecuados, instalarlos y preparar las comprobaciones necesarias antes de empezar.

Estaciones portátiles preparadas para una sesión de entrenamiento.
Preparación de estaciones de trabajo de computadora en una ubicación del evento.

Equipo de reagrupación

Conecte posiciones a su entorno, con los lugares y enlaces previstos para el evento.

Control en la estación por parte de un trabajador Agedis — archivo del 5 de abril de 2024.
Control en la estación por parte de un trabajador Agedis — archivo del 5 de abril de 2024.

Consulta con el equipo

Revisar operaciones y coordinar ajustes con las personas que monitorean el sitio.

Devoluciones y colaboración

El resultado también se verifica con los usuarios.

Un aviso publicado y una retroalimentación: comentarios específicos sobre colaboración, mensajería y acceso.

Volver cliente anónimo · Septiembre 2022

Un mensaje de mejor funcionamiento

Después de una intervención sobre Outlook, un asistente ejecutivo indica que el software funciona mejor que antes y agradece al ponente. Estos comentarios se refieren al uso de mensajes después del soporte.

Retorno del cliente anónimo · enero 2026

Acceso encontrado y confirmado

Después de verificar sus permisos y volver a conectarse, un usuario confirma que la carpeta esperada aparece nuevamente. La verificación finaliza con la retroalimentación de la persona que realmente utiliza la estación.

Un contacto técnico dentro de su organización

Un proyecto avanza con responsabilidades identificadas. Atrás FL Structure, las personas a ser autorizadas fueron confirmadas por la administración antes de crear los grupos y permisos. Para Strasbourg Events, los equipos del sitio y Agedis coordinó su preparación en torno a una planificación común.

Esta organización asigna un papel a cada intercambio: decidir derechos, confirmar la compatibilidad, hacer accesibles los equipos o validar una operación. La asistencia informática gana claridad cuando se identifican los contactos y las decisiones esperadas.

Pasos que quedan visibles después de la intervención

La ejecución técnica es un paso en el proyecto. Los usuarios deben recuperar sus carpetas, sesiones y aplicaciones. La experiencia FL Structure Esto incluye una corrección de permisos y luego nuevas aberturas que se especificarán. En el Hotel Tandem, la confirmación de la implementación de las licencias precedió a la autorización para terminar las antiguas.

Los informes, comentarios de los usuarios y ajustes mantienen el mismo propósito: saber qué está listo y prepararse para lo que viene después. Esta continuidad puede adoptar la forma de una asistencia puntual, de visitas planificadas o de un apoyo más regular definido con su empresa.

Referencias de la ruta Agedis

Empresas, industriales e instituciones.

Nuestra trayectoria incluye misiones para organizaciones de diferentes sectores. Estas referencias históricas sitúan la diversidad de los ambientes encontrados; cada proyecto mantiene sus stakeholders y su periodo.

Referencias en nuestro camino.

Empresas, industriales e instituciones han recurrido a nuestras competencias, según las misiones y los períodos.

  • Strasbourg Events
  • Consejo de Europa
  • Adidas Reino Unido
  • Industrias Lohr
  • Punch Powerglide
  • Kuhn
  • Wanzl
  • Mut'Est

Las referencias en la ruta también incluyen los hoteles Hilton, Holiday Inn y Sofitel, el grupo Schroll/Sardi, Mars IS/Wrigley, el Estado Mayor del Cuerpo Europeo y los ayuntamientos de Saverne, Eschau, Oberhausbergen, Betschdorf, Rhinau y Dinsheim.

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