Empiece por su entorno.
Cambiar su correo electrónico implica mucho más que una nueva dirección de inicio de sesión. Los empleados deben encontrar sus mensajes, archivos y hábitos en los dispositivos que utilizan. Agedis le ayuda a prepararse para el cambio, especificar el acceso y seguir las preguntas que aparecen a lo largo de la transición. El proyecto se construye con las personas interesadas y con los elementos realmente presentes en su entorno de trabajo.
Los intercambios de un archivo de migración ilustran esta atención: se configuran cajas en ordenadores y teléfonos, luego el cliente indica periodos de mensajes a verificar, archivos locales a reanudar y la necesidad de acceso al webmail. Estos puntos muestran el beneficio del seguimiento después del cambio. El cierre deberá basarse en las verificaciones acordadas, distinguiendo entre operaciones finalizadas y aquellas que permanecen abiertas.
Preparar cajas y electrodomésticos
Identificamos usuarios y métodos de consulta. Mac, PC, iPhone o dispositivo Android pueden requerir diferentes configuraciones y soporte adaptados a cada uso.
Anticipar archivos
Los mensajes almacenados localmente requieren atención especial. Su ubicación, formato y necesidades de investigación permiten preparar una recuperación adaptada al contexto.
Acompaña el paso
El acceso al webmail, la sincronización y la presencia de mensajes antiguos están entre las cuestiones a seguir. Los comentarios precisos de los usuarios ayudan a organizar los controles.
Cuentas, cajas compartidas y licencias: empezando por las personas
Antes de una renovación o cambio de proveedor de servicios, identificamos las direcciones utilizadas, las funciones esperadas y los responsables. Un buzón personal, una dirección de recepción y una cuenta de administración tienen diferentes usos. Las suscripciones deben estar alineadas con estas necesidades y las aplicaciones realmente utilizadas.
Para un hotel, el censo puede combinar mostradores de recepción, teléfonos móviles y necesidades de intercambio de archivos. Una vez definidas las funciones y cuentas, preparamos las licencias necesarias y organizamos su seguimiento. De este modo, el gestor tiene una base clara para decidir sobre renovaciones y cambios de acceso.
Preparación para la migración más allá de la nueva suscripción
El proyecto debe distinguir nuevas cuentas, mensajes para reanudar, archivos y dispositivos para configurar. Calendarios, contactos, delegaciones y direcciones de grupos se enumeran cuando forman parte de los usos. Organizamos conversaciones con el antiguo proveedor de servicios y los responsables del nombre de dominio para especificar las operaciones necesarias.
El plan de transición prevé las validaciones previstas en el webmail, los puestos de trabajo y los teléfonos afectados. Verificamos con los usuarios los archivos, archivos y accesos útiles. Las discrepancias notificadas después de la transferencia son objeto de seguimiento con una persona de contacto y una acción a seguir.
Diagnosticar intercambios con otras herramientas
Un mensaje puede ser de Outlook, forma web o software de gestión. Cuando la recepción es un problema, distinguemos estas fuentes y recogemos los elementos útiles: tiempo, remitente, destinatario, mensaje de retorno y servicio utilizado. Esto permite la coordinación de cheques con el proveedor adecuado en lugar de cambiar todas las configuraciones a la vez.
Los controles concilian el servicio de envío, la cuenta utilizada y la recepción observada. Se puede realizar una primera prueba en un usuario antes de extenderla a otras cuentas. Si una aplicación requiere una adaptación específica, Dtouch puede estudiar la integración, además del trabajo de Agedis en cuentas y mensajería.
Proveer el seguimiento de dispositivos y datos
El funcionamiento puede diferir entre un PC, un Mac, un teléfono y un correo web. Comparamos los síntomas para determinar si la dificultad se refiere a una cuenta, una aplicación o una conexión. Se realizan ajustes y pruebas con los dispositivos realmente utilizados y las funciones esperadas.
La conservación y copia de seguridad del contenido se define por separado de la elección de la licencia. Especificamos los datos incluidos, los métodos de recuperación y el seguimiento de las copias. La salida de un empleado o un cambio de rol también requiere decidir quién debe conservar el acceso a los mensajes profesionales, antes de cualquier cierre de cuenta.
Sus preguntas
¿Puede acompañar un correo electrónico usado en Mac y Windows?
Sí. El trabajo abarca cuentas, software de consulta y usos comunes, con las limitaciones específicas de cada dispositivo.
¿Deberíamos conservar las cajas viejas durante la migración?
Las condiciones de conservación se preparan antes del cambio. Dependen del servicio de origen, del volumen y de las comprobaciones a realizar sobre los mensajes.
¿Puede reanudar las licencias sin cambiar todas las direcciones?
Examinamos el inquilino existente, el dominio, las suscripciones y las condiciones del proveedor actual. El enfoque depende de la situación administrativa y técnica; se prepara antes de cualquier terminación.
¿Se verifica también el funcionamiento en el teléfono?
Al principio se especifican los dispositivos y funciones a controlar: envío, recepción, agenda o contactos según uso. La validación en webmail o en PC no reemplaza automáticamente el control en el móvil.
En la practica
Hôtel Tandem: preparándose para una transición de licencia Microsoft 365
Luego de identificar los usos y las cuentas a llevar, el equipo ordenó las licencias Microsoft 365 y confirmó su implementación en el inquilino del establecimiento.
Las habilidades adecuadas para el resto de su proyecto.
Conecte la mensajería a usos empresariales
Dtouch estudia las necesidades de integración cuando los intercambios deben unirse a un proceso o herramienta específica.
Descubre esta habilidadPara preparar tu decisión
Cambiar mensaje: puntos a comprobar antes de cancelar
La nueva suscripción es parte del proyecto. Las cuentas, el contenido y los usos también deben prepararse antes de cerrar el servicio anterior.