Beginnen Sie in Ihrer Umgebung.
Das Ändern Ihrer E-Mail-Adresse erfordert viel mehr als nur eine neue Anmeldeadresse. Mitarbeiter müssen ihre Nachrichten, Archive und Gewohnheiten auf den von ihnen genutzten Geräten finden. Agedis unterstützt Sie bei der Vorbereitung auf die Änderung, der Festlegung des Zugriffs und der Beantwortung der Fragen, die während des Übergangs auftauchen. Das Projekt wird mit den betroffenen Personen und mit den tatsächlich in Ihrer Arbeitsumgebung vorhandenen Elementen erstellt.
Der Austausch einer Migrationsdatei verdeutlicht diese Aufmerksamkeit: Auf Computern und Telefonen werden Postfächer konfiguriert, dann gibt der Client Zeiträume zur Überprüfung von Nachrichten, zur Wiederaufnahme lokaler Archive und die Notwendigkeit eines Zugriffs auf Webmail an. Diese Punkte zeigen den Nutzen der Überwachung nach der Umstellung. Die Schließung muss auf den vereinbarten Überprüfungen basieren, wobei zwischen abgeschlossenen und noch offenen Vorgängen unterschieden werden muss.
Kästen und Geräte vorbereiten
Wir identifizieren Anwender und Beratungsmethoden. Mac, PC, iPhone oder Android-Gerät erfordern möglicherweise unterschiedliche Einstellungen und Unterstützung, die an die jeweilige Verwendung angepasst sind.
Archive antizipieren
Lokal gespeicherte Nachrichten erfordern besondere Aufmerksamkeit. Ihr Standort, Format und Forschungsbedarf ermöglichen die Vorbereitung einer an den Kontext angepassten Wiederherstellung.
Begleiten Sie die Passage
Zu den Fragen, die es zu beachten gilt, gehören der Zugriff auf Webmail, die Synchronisierung und das Vorhandensein alter Nachrichten. Präzise Rückmeldungen der Nutzer helfen bei der Organisation der Kontrollen.
Konten, gemeinsame Boxen und Lizenzen: angefangen bei Personen
Vor einer Erneuerung oder einem Wechsel des Dienstleisters ermitteln wir die genutzten Adressen, die erwarteten Funktionen und die Verantwortlichen. Ein persönliches Postfach, eine Empfangsadresse und ein Verwaltungskonto haben unterschiedliche Verwendungszwecke. Abonnements müssen auf diese Bedürfnisse und die tatsächlich genutzten Anwendungen abgestimmt sein.
Für ein Hotel kann die Zählung Rezeptionsschalter, Mobiltelefone und Dateifreigabeanforderungen kombinieren. Sind die Funktionen und Accounts definiert, bereiten wir die notwendigen Lizenzen vor und organisieren deren Überwachung. Der Manager hat somit eine klare Entscheidungsgrundlage für Verlängerungen und Zugangsänderungen.
Vorbereitung auf die Migration über das neue Abonnement hinaus
Das Projekt muss zwischen neuen Konten, fortzusetzenden Nachrichten, Archiven und zu konfigurierenden Geräten unterscheiden. Kalender, Kontakte, Delegationen und Gruppenadressen werden aufgelistet, wenn sie Teil der Verwendungen sind. Wir organisieren Gespräche mit dem ehemaligen Dienstleister und den Domain-Verantwortlichen, um die notwendigen Vorgänge festzulegen.
Der Umstellungsplan sieht die erwarteten Validierungen auf den betroffenen Webmailern, Arbeitsplätzen und Telefonen vor. Wir erkundigen uns bei den Benutzern nach nützlichen Dateien, Archiven und Zugriffsmöglichkeiten. Unstimmigkeiten, die nach der Übertragung gemeldet werden, werden mit einer Kontaktperson und einer zu ergreifenden Maßnahme weiterverfolgt.
Diagnostizieren Sie den Austausch mit anderen Tools
Eine Nachricht kann von Outlook, Webformular oder Verwaltungssoftware stammen. Wenn der Empfang ein Problem darstellt, unterscheiden wir diese Quellen und sammeln die nützlichen Elemente: Zeit, Absender, Empfänger, Rücksendenachricht und verwendeter Dienst. Dies ermöglicht die Koordination der Prüfungen mit dem richtigen Anbieter, anstatt alle Konfigurationen auf einmal zu ändern.
Bei den Kontrollen werden der Sendedienst, das verwendete Konto und der beobachtete Empfang abgeglichen. Ein erster Test kann an einem Benutzer durchgeführt werden, bevor er auf andere Konten ausgeweitet wird. Wenn eine Anwendung eine spezifische Anpassung erfordert, kann Dtouch zusätzlich zur Arbeit von Agedis an Konten und Messaging die Integration untersuchen.
Bereitstellung von Tracking von Geräten und Daten
Die Bedienung kann zwischen einem PC, einem Mac, einem Telefon und Webmail unterschiedlich sein. Wir vergleichen die Symptome, um festzustellen, ob die Schwierigkeit ein Konto, eine Anwendung oder eine Verbindung betrifft. Anpassungen und Tests erfolgen mit den tatsächlich verwendeten Geräten und den erwarteten Funktionen.
Die Aufbewahrung und Sicherung von Inhalten wird unabhängig von der Wahl der Lizenz festgelegt. Wir spezifizieren die enthaltenen Daten, die Wiederherstellungsmethoden und die Nachverfolgung der Kopien. Das Ausscheiden eines Mitarbeiters oder ein Rollenwechsel erfordert auch die Entscheidung, wer Zugriff auf berufliche Nachrichten behalten soll, bevor ein Konto geschlossen wird.
Ihre Fragen
Können Sie eine E-Mail begleiten, die auf Mac und Windows verwendet wird?
Ja. Die Arbeit umfasst Konten, Beratungssoftware und allgemeine Verwendungszwecke mit den für jedes Gerät spezifischen Einschränkungen.
Sollten wir alte Kartons während der Migration behalten?
Konservierungsbedingungen werden vor der Änderung vorbereitet. Sie hängen vom Ursprungsdienst, dem Volumen und den durchzuführenden Prüfungen der Nachrichten ab.
Können Sie die Lizenzen wieder aufnehmen, ohne alle Adressen zu ändern?
Wir prüfen den bestehenden Mieter, die Domain, die Abonnements und Konditionen des aktuellen Anbieters. Die Vorgehensweise hängt von der administrativen und technischen Situation ab; es wird vor einer etwaigen Kündigung vorbereitet.
Wird die Bedienung am Telefon auch überprüft?
Zu Beginn werden die zu steuernden Geräte und Funktionen festgelegt: je nach Nutzung Senden, Empfangen, Kalender oder Kontakte. Die Validierung per Webmail oder am PC ersetzt nicht automatisch die Kontrolle auf dem Mobilgerät.
In der Praxis
Hôtel Tandem: Vorbereitung auf einen Lizenzübergang Microsoft 365
Nachdem das Team die zu verwaltenden Verwendungszwecke und Konten identifiziert hatte, bestellte es die Microsoft 365-Lizenzen und bestätigte deren Implementierung auf dem Mieter der Einrichtung.
Die richtigen Fähigkeiten für den Rest Ihres Projekts.
Verbinden Sie Messaging mit geschäftlichen Zwecken
Dtouch untersucht den Integrationsbedarf, wenn Börsen einem bestimmten Prozess oder Tool beitreten müssen.
Entdecken Sie diese FähigkeitUm Ihre Entscheidung vorzubereiten
Nachrichten ändern: Punkte, die Sie vor der Stornierung überprüfen sollten
Das neue Abonnement ist Teil des Projekts. Auch Konten, Inhalte und Nutzungen müssen vor der Schließung des alten Dienstes vorbereitet werden.