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Clients et projets

Des clients, des métiers et des projets concrets.

Préparation de congrès, serveurs, dossiers partagés et outils d’hôtel : des expériences qui montrent le travail de l’équipe Agedis.

Une équipe présente dans le travail quotidien.

Une équipe de congrès doit préparer des salles et accompagner des intervenants. Un service de machinerie a besoin de dossiers et de droits adaptés à ses responsabilités. Une réception d’hôtel utilise des comptes, des portables et des documents partagés. Ces situations donnent un contenu concret à notre métier : relier les équipements à la manière de travailler.

Les projets présentés ici couvrent des missions réalisées à des périodes précises. Ils montrent le besoin de départ, les opérations effectuées et les points qui ont demandé un suivi. Vous pouvez ainsi rapprocher votre situation d’une expérience, puis découvrir les services associés.

Accompagnement et contrôle des postes par l’équipe Agedis — archive du 11 septembre 2024.
Accompagnement et contrôle des postes par l’équipe Agedis — archive du 11 septembre 2024.

Strasbourg Events · 2024 et 2026

Un congrès scientifique, une préparation concrète.

Pour les éditions SPIE, la préparation informatique associait les postes, les raccordements et l’assistance autour des présentations. En 2024, le déroulé recensait 27 espaces à connecter, dans un temps de montage contraint entre deux événements.

Les équipes Agedis et les interlocuteurs de Strasbourg Events ont coordonné leur travail sur les postes et les espaces de préparation. Les remerciements transmis à l’issue des éditions 2024 et 2026 ont souligné l’investissement de l’équipe et sa contribution à la qualité du service autour du congrès.

Voir le projet et ses étapes ↗
Préparation des postes pour le congrès — archive du 5 avril 2024.
Préparation des postes pour le congrès — archive du 5 avril 2024.

  1. Préparer

    Rapprocher le déroulé, les espaces, les matériels et les personnes nécessaires au montage.

  2. Raccorder et contrôler

    Mettre en place les postes et traiter les derniers ajustements de connexion.

  3. Accompagner

    Assurer la présence prévue autour de la préparation des présentations et du démarrage.

Des projets identifiés

Du serveur aux usages de l’équipe.

Strasbourg EventsSeptembre–octobre 2023

Strasbourg Events : remettre en service puis virtualiser un serveur Linux

Un système utilisé pour le comptage devait retrouver son fonctionnement avant d’évoluer. Le responsable NTIC de Strasbourg Events et l’équipe Agedis ont coordonné plusieurs passages : remise en état, transformation du système, puis contrôle et export de la machine virtuelle.

  1. Reprendre le fonctionnement

    Réparer le démarrage de la machine existante pour pouvoir poursuivre le travail.

  2. Faire évoluer le système

    Mettre à jour, convertir en machine virtuelle et créer un clone.

  3. Contrôler et transmettre

    Effectuer le contrôle technique, exporter la machine et rapprocher les interventions du suivi client.

Lire la reprise du serveur Linux ↗

FL StructureMars–avril 2026

FL Structure : organiser les dossiers partagés et les droits de l’équipe

Le service de machinerie scénique avait besoin d’espaces qui correspondent à son travail. Certains collaborateurs devaient modifier les documents ; d’autres, les consulter. Le projet associait une décision d’organisation et sa traduction dans le serveur de fichiers.

  1. Valider les personnes et les rôles

    Le responsable confirme les collaborateurs et les droits nécessaires avant leur mise en place.

  2. Créer les espaces

    Les dossiers, sous-dossiers et groupes sont préparés dans l’environnement de travail.

  3. Ajuster avec l’utilisation

    Une inversion de permissions a été corrigée ; les nouvelles ouvertures restent soumises à la liste des personnes à autoriser.

Lire le projet des espaces partagés ↗

Hôtel TandemMai 2026

Hôtel Tandem : préparer une transition de licences Microsoft 365

À l’hôtel, les comptes servaient à la réception, aux collaborateurs et au partage de documents. Le premier travail a consisté à rapprocher les adresses utilisées des fonctions à conserver, avant de préparer la transition avec l’ancien prestataire.

  1. Recenser les usages

    Distinguer les comptes utilisés, les fonctions nécessaires et les adresses devenues inutiles.

  2. Mettre les licences en place

    Commander les abonnements retenus et confirmer leur présence dans l’environnement de l’hôtel.

  3. Coordonner la transition

    Autoriser ensuite la démarche de résiliation auprès du prestataire précédent, avec une étape de suivi distincte.

Lire la transition Microsoft 365 ↗

Tous nos retours d’expérience ↗

Les gestes du métier

Nous montrer au travail.

Intervenant Agedis derrière plusieurs ordinateurs portables en cours de préparation.
Préparation des postes par l’équipe Agedis — archive du 5 avril 2024.

Préparer les postes

Disposer des appareils adaptés, les installer et préparer les vérifications utiles avant le démarrage.

Raccordements des postes — archive du 5 avril 2024.
Raccordements des postes — archive du 5 avril 2024.

Raccorder les équipements

Relier les postes à leur environnement, avec les emplacements et les liaisons prévus pour l’événement.

Contrôle au poste par un intervenant Agedis — archive du 5 avril 2024.
Contrôle au poste par un intervenant Agedis — archive du 5 avril 2024.

Contrôler avec l’équipe

Examiner le fonctionnement et coordonner les ajustements avec les personnes qui suivent le site.

Retours et collaboration

Le résultat se vérifie aussi avec les utilisateurs.

Un avis publié et des retours d’usage : des observations précises sur la collaboration, la messagerie et les accès.

Avis public Google

Une collaboration dans la durée

« Parfait service et merci pour toutes ces années de fidèle collaboration. »

Dominique Stuber-Creutz
Avis consulté le 18 octobre 2026

Lire tous les avis Google ↗

Retour client anonymisé · septembre 2022

Une messagerie qui fonctionne mieux

Après une intervention sur Outlook, une assistante de direction indique que le logiciel fonctionne mieux qu’auparavant et remercie l’intervenant. Ce retour porte sur l’usage de sa messagerie après l’accompagnement.

Retour client anonymisé · janvier 2026

Un accès retrouvé et confirmé

Après le contrôle de ses autorisations et une reconnexion, un utilisateur confirme que le dossier attendu apparaît de nouveau. La vérification se termine avec un retour de la personne qui utilise réellement le poste.

Un interlocuteur technique au sein de votre organisation

Un projet avance avec des responsabilités identifiées. Chez FL Structure, les personnes à autoriser ont été confirmées par la direction avant de créer les groupes et les permissions. Pour Strasbourg Events, les équipes du site et Agedis ont coordonné leur préparation autour d’un planning commun.

Cette organisation donne un rôle à chaque échange : décider des droits, confirmer une compatibilité, rendre un équipement accessible ou valider une opération. L’assistance informatique gagne en clarté lorsque les interlocuteurs et les décisions attendues sont identifiés.

Des étapes qui restent visibles après l’intervention

Une mise en place technique constitue une étape du projet. Les utilisateurs doivent ensuite retrouver leurs dossiers, leurs sessions et leurs applications. L’expérience de FL Structure comprend ainsi une correction de permissions puis de nouvelles ouvertures à préciser. À l’Hôtel Tandem, la confirmation de mise en place des licences a précédé l’autorisation de résilier les anciennes.

Les comptes rendus, les retours des utilisateurs et les ajustements gardent la même utilité : savoir ce qui est prêt et préparer la suite. Cette continuité peut prendre la forme d’une assistance ponctuelle, de passages planifiés ou d’un accompagnement plus régulier défini avec votre entreprise.

Références du parcours Agedis

Entreprises, industriels et institutions.

Notre parcours comprend des missions pour des organisations de secteurs différents. Ces références historiques situent la diversité des environnements rencontrés ; chaque projet garde ses intervenants et sa période.

Des références dans notre parcours.

Entreprises, industriels et institutions ont fait appel à nos compétences, selon les missions et les périodes.

  • Strasbourg Events
  • Conseil de l’Europe
  • Adidas France
  • Lohr Industries
  • Punch Powerglide
  • Kuhn
  • Wanzl
  • Mut’Est

Les références du parcours comprennent aussi les hôtels Hilton, Holiday Inn et Sofitel, le groupe Schroll/Sardi, Mars IS/Wrigley, l’État-Major du Corps Européen et les mairies de Saverne, Eschau, Oberhausbergen, Betschdorf, Rhinau et Dinsheim.

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Des compétences complémentaires, une même exigence.