Préparer les accès
Une arborescence et ses permissions se construisent avec les responsables des documents. Les changements sont validés avant application et vérifiés dans l’usage.
Comptes, fichiers et serveurs ↗Expériences
Des projets, des étapes concrètes.
Quelques situations rencontrées dans l’exploitation des systèmes et l’accompagnement des utilisateurs.
Strasbourg Events · Congrès SPIE
Préparer, raccorder et accompagner.
Un nouveau récit des missions 2024 et 2026, avec les gestes de l’équipe, les responsabilités et les retours du client.
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01
Strasbourg Events : remettre en service puis virtualiser un serveur Linux
Un serveur utilisé par des caméras de comptage a demandé une réparation de démarrage, puis une mise à jour et une virtualisation. L’équipe Agedis a réalisé ces étapes et exporté la machine virtuelle.
02
FL Structure : organiser les dossiers partagés et les droits de l’équipe
Pour un service métier, Agedis a créé une nouvelle arborescence, ses groupes d’accès et ses permissions, puis assuré les ajustements demandés au fil de l’utilisation.
03
Mettre en place une sauvegarde Microsoft et organiser son suivi
L’équipe a préparé une intervention à distance avec des responsables répartis sur plusieurs sites, puis confirmé la réalisation de la sauvegarde d’un tenant Microsoft.
04
Faire évoluer un parc Windows au rythme des utilisateurs
Une campagne de migration a associé planning individuel, protection des documents et suivi des composants des postes déjà traités, avec des interventions encore à poursuivre.
05
Poursuivre l’intégration d’un logiciel de gestion par une assistance suivie
Un partenaire spécialisé a intégré l’historique comptable et accompagné les premiers usages d’Odoo. Le suivi s’est ensuite poursuivi dans le cadre de l’assistance Agedis.
06
Accompagner un serveur hébergé jusque dans la question de la restauration
Après une prestation d’hébergement, un client a demandé à préciser le fonctionnement de sa sauvegarde. L’équipe a confirmé sa mise en place et préparé la prochaine étape de vérification.
07
Hôtel Tandem : préparer une transition de licences Microsoft 365
Après avoir recensé les usages et les comptes à conserver, l’équipe a commandé les licences Microsoft 365 et confirmé leur mise en place sur le tenant de l’établissement.
08
Migrer un environnement de travail vers un serveur virtualisé
Création d’une machine virtuelle, mise en place des comptes et du bureau à distance, puis reprise des données, des profils et de la messagerie : une migration décrite par l’équipe Agedis.
Du retour d’expérience à votre projet
Ce que ces situations nous apprennent.
Les usages ne s’arrêtent pas à l’installation : droits à ajuster, profils à retrouver, sauvegardes à suivre et logiciels à coordonner. Chaque expérience présente le besoin, les étapes effectuées et les points restés en suivi.
Reprendre les usages
Une migration associe les données, les profils et les applications. Le test technique et le contrôle par l’utilisateur donnent des repères complémentaires.
Systèmes et virtualisation ↗Poursuivre le suivi
Une première copie, une licence mise en place ou un poste migré ouvrent une nouvelle phase d’exploitation. Les modalités de suivi sont à rendre explicites.
Assistance et exploitation ↗