Des besoins concrets
Ordinateurs Mac, Windows et Linux : préparation, installation et assistance.
Serveurs pour vos fichiers et logiciels, accès des utilisateurs et maintenance.
Copies des postes, serveurs et messageries, avec des essais de restauration.
Installation, migration et dépannage des boîtes mail, agendas et contacts.
Raccordements, Wi-Fi, accès et organisation du réseau de votre entreprise.
Supervision du parc, antivirus, maintenance et assistance à distance ou sur site.
Postes · Réseau · Accompagnement
Nous installons et entretenons vos ordinateurs, réseaux et serveurs. Notre équipe accompagne les utilisateurs sur Mac, Windows et Linux, avec ou sans contrat de maintenance.
Votre prochain pas
Nous intervenons avec ou sans contrat. Le dépannage à l’intervention reste possible ; le forfait est une option pour convenir d’un budget et d’un périmètre de suivi.
Un incident ou une évolution précise : cadrons les équipements et le résultat à vérifier.
Voir le dépannage ponctuel →Postes, serveurs et utilisateurs : définissons ce qui est suivi et par qui.
Organiser mon suivi →Compléter les compétences ou partager la charge, avec une répartition claire des rôles.
Compléter mon équipe →Des clients et des équipes
Un congrès à préparer, un serveur à remettre en service, des accès à organiser : découvrez des missions réalisées pour Strasbourg Events, FL Structure et l’Hôtel Tandem.
Un avis Google souligne un « parfait service » et une collaboration fidèle dans la durée.
Lire l’avis et les retours d’usage
Entreprises, industriels et institutions ont fait appel à nos compétences, selon les missions et les périodes.
Le stock prend tout son sens quand il devient un poste prêt à travailler. Dans nos locaux, Agedis prépare les équipements par lots avec leurs raccordements, leurs logiciels et les usages de l’entreprise.
La disponibilité des références et les délais sont confirmés avec vous pour chaque projet.
Supervision · Suivi et diagnostic
Des équipements surveillés, des protections suivies et un interlocuteur pour vos utilisateurs. Agedis organise le suivi de votre informatique selon vos usages et le périmètre convenu.
Disponibilité des serveurs, capacité des disques, état des sauvegardes : repérer les alertes et organiser leur traitement.
Déployer les protections adaptées, vérifier les mises à jour et suivre les alertes des postes et serveurs.
Droits des utilisateurs, authentification renforcée, accès distant, messagerie et sauvegardes : coordonner les protections.
Maintenance préventive, assistance à distance ou sur site, suivi des demandes et préparation des évolutions.
Distinguer les services disponibles, les seuils dépassés et les traitements à vérifier.
Contrôler la cause, l’impact et les priorités avant de choisir l’intervention.
Confirmer le retour à la normale et conserver le fil de ce qui a été fait.
Les équipements suivis, les seuils, les notifications et les modalités d’intervention sont définis avec vous selon votre environnement.
L’informatique en pratique
Préparer les postes, leurs connexions et leur exploitation : des photographies de nos archives pour expliquer les différentes étapes.
La qualité tient aux choix techniques et à l’organisation du projet : comprendre les usages, associer les bonnes compétences et garder un suivi lisible.
Recenser postes, applications, données et accès avec les utilisateurs et les responsables.
Organiser les créneaux, les prérequis éditeur et les sauvegardes adaptées à l’intervention.
Contrôler les accès et les fonctions concernées, puis distinguer ce qui est validé de ce qui reste à traiter.
Documenter les modifications, accompagner les utilisateurs et coordonner les spécialistes concernés.
Expériences
Un serveur utilisé par des caméras de comptage a demandé une réparation de démarrage, puis une mise à jour et une virtualisation. Notre équipe a réalisé ces étapes et exporté la machine virtuelle.
Une campagne de migration a associé planning individuel, protection des documents et suivi des composants des postes déjà traités, avec des interventions encore à poursuivre.
Création d’une machine virtuelle, mise en place des comptes et du bureau à distance, puis reprise des données, des profils et de la messagerie : une migration décrite par notre équipe.
Conseils pratiques
Des repères pour votre entreprise : savoir quoi recenser, quoi demander et quoi vérifier avant une évolution informatique.
Serveur local, VM ou datacenter : les questions à poser avant une migration, les données à recenser et les tests à préparer avec vos utilisateurs.
Lire le guide
Fichier supprimé, serveur arrêté, activité à relancer : distinguez les copies, la restauration et les priorités de reprise avant de choisir votre dispositif.
Lire le guide
Adresses, licences, archives, agendas et appareils : une liste de décisions et de tests pour préparer le changement de votre messagerie professionnelle.
Lire le guideNous privilégions les logiciels libres et les formats ouverts pour garder la maîtrise des données et permettre l’évolution des outils. Les contraintes des logiciels métier sont prises en compte sans imposer un même écosystème à toute l’entreprise. Achat, location temporaire ou location dans la durée se préparent avec les utilisateurs, les services nécessaires et la maintenance retenue.
Les relations avec nos partenaires et les équipements que nous sélectionnons pour votre projet.
Partenaire · TERRA
PC, portables et serveurs
Un PC pour travailler, un portable pour se déplacer, un serveur pour les applications : dimensionner chaque équipement avec les usages et son suivi.
Voir les produits et leurs usages →
Partenaire revendeur · ESET
Protection des postes et serveurs
Choisir les protections, les déployer et organiser leur suivi : une sécurité qui s’intègre dans l’exploitation de votre informatique.
Voir les produits et leurs usages →
Partenaire Bronze · 2026
Standard téléphonique professionnel
Accueil, équipes au bureau et télétravail : Agedis prépare votre téléphonie 3CX avec les numéros, les terminaux et les parcours d’appel.
Voir les produits et leurs usages →
Relation partenaire · HPE
Serveurs et infrastructure
Serveur tour ou rack : Agedis prépare les équipements HPE avec les applications, les données, la virtualisation et les conditions de maintenance.
Voir les produits et leurs usages →
Relation partenaire · HP
PC portables professionnels
Agedis prépare les ordinateurs HP avec les applications, les données, les accessoires et les utilisateurs qui les feront vivre au quotidien.
Voir les produits et leurs usages →Yealink et UniFi sont des solutions que nous retenons pour leurs usages en téléphonie et en réseau. Découvrez les produits, leurs compatibilités et leur intégration.
Choix technique · Yealink
Téléphonie IP et mobilité
À l’accueil, au bureau ou en déplacement dans le bâtiment : choisir le terminal avec votre système de téléphonie et vos appels quotidiens.
Voir les produits et leurs usages →
Choix technique · Ubiquiti · UniFi
Wi-Fi et réseau
Bornes, passerelle et administration : choisir les équipements avec vos espaces, les utilisateurs et les liaisons disponibles.
Voir les produits et leurs usages →Un poste bien choisi, une panne diagnostiquée, une configuration comprise : notre contribution à une informatique plus responsable part des usages réels et du suivi des équipements.
Une équipe commune, des compétences complémentaires.
