Partenaire Bronze · 2026
Accueil, équipes au bureau et télétravail : Agedis prépare votre téléphonie 3CX avec les numéros, les terminaux et les parcours d’appel.
La téléphonie d’une entreprise ne se résume pas au poste posé sur le bureau. Il faut organiser les appels entrants, les transferts, les horaires et les utilisateurs qui répondent depuis plusieurs lieux. Agedis accompagne les projets 3CX à partir de cette organisation. Notre statut de partenaire 3CX Bronze a été confirmé pour 2026. Le projet précise l’édition, le dimensionnement, les services opérateur et le mode de déploiement retenus.
Notre statut de partenaire 3CX Bronze a été confirmé pour 2026. Agedis prépare le système, ses terminaux et les parcours d’appel avec votre équipe.
Organiser les appels de l’entreprise
3CX permet de préparer un standard logiciel avec les extensions, les groupes d’appels et les règles d’accueil. Nous définissons le parcours d’un appel avec votre équipe : qui répond, comment transférer et où orienter l’appel lorsque personne n’est disponible. Les fonctions retenues dépendent de l’édition et de la configuration.
À préparer : numéros, utilisateurs, horaires et appels simultanés.
Consulter la documentation fabricant ↗
Retrouver sa ligne au bureau et en mobilité
Les clients web, ordinateurs et mobiles permettent de retrouver les communications professionnelles sur des équipements compatibles. Nous préparons les comptes et les usages avec le casque, les notifications et les réseaux utilisés. Le fonctionnement se vérifie dans les conditions réelles du bureau et du télétravail.
À préparer : équipements, connexions et règles de disponibilité.
Consulter la documentation fabricant ↗Visuels et dénominations : 3CX. Présentation des gammes consultées le 18 octobre 2026 ; les références, options, licences, conditions de service et disponibilités sont confirmées dans votre proposition.
Agedis prépare la configuration et le suivi informatique, avec les comptes, les logiciels, les données et les utilisateurs.
Lister les numéros, les équipes et les situations d’appel : heures d’ouverture, débordement, absences et messages. Définir les gestes de transfert et de reprise attendus.
Vérifier les services opérateur, les numéros à conserver et les équipements compatibles. Choisir le mode de déploiement avec les sauvegardes, les accès et le périmètre d’administration.
Essayer les appels entrants et sortants, les transferts, la messagerie et les applications avec les utilisateurs. Conserver les réglages utiles et préciser le suivi après mise en service.
Le système et les services opérateur se préparent ensemble. La proposition distingue les licences, l’hébergement éventuel, les numéros et les communications.
Cela dépend de la référence, du micrologiciel et des exigences de la version de 3CX retenue. Le matériel existant est inventorié et sa compatibilité vérifiée avant de confirmer sa reprise.
Décrivez votre lieu, vos équipements actuels et les usages attendus.
Des compétences complémentaires, une même exigence.