03 88 66 14 39
PT
Agedis

Página inicial

Clientes e projetos

Clientes, profissões e projetos concretos.

Preparação de congressos, servidores, pastas compartilhadas e ferramentas hoteleiras: experiências que mostram o trabalho da equipe Agedis.

Nossos clientes

Eles confiam em nós.

  • FL Structure
  • Cellier du Muhlbach
  • OLCA / OPLA
  • Thicent Groupe
  • ADMCS
  • Strasbourg Events
  • Mairie d’Oberhausbergen
  • Commune de Dinsheim-sur-Bruche
  • Mairie de Barembach
  • Mairie de Rhinau
  • SAI · Ascenseurs et automatismes
  • Eaux Secours
  • ADW Concept & Gestion
  • Nacelle 2000
  • Sogestra
  • Greenstone
  • Distel Immobilier
  • Hôtel Tandem

Avaliações e feedback dos clientes

O que nossos clientes lembram.

Feedback escrito após uma intervenção, resolução de problemas ou fase de projeto, com a data e o departamento em questão.

"Excepcionalmente ansioso"

"Vocês são superiores a qualquer equipa com quem trabalhemos em diferentes destinos."

Strasbourg Events · Fotônica SPIE 2026Parabéns coletivos após o congresso

Duas avaliações SPIE reportadas por Ramona Fischer ao Strasbourg Events em 17 de abril de 2026, depois transmitidas à equipe em 27 de abril por Gaël Euzenot. Saudam as boas-vindas do Strasbourg Events e todos os prestadores de serviço; Gaël acrescenta seus próprios parabéns.

"Nossos clientes estão muito satisfeitos com a qualidade do seu trabalho."
Strasbourg Events · Fótnica SPIE 2024Qualidade do trabalho e contribuição colectiva

Cyril Diebolt da Strasbourg Events relata a satisfação do cliente SPIE. Gaël Euzenot transmite estes agradecimentos à equipa pelos seus serviços informáticos e audiovisuais.

"Muito obrigado pela intervenção rápida do seu colega. Tudo está em ordem."
Município de OberhausbergenSuporte do Adobe Suite

O departamento de comunicação confirma o regresso ao trabalho após intervenção do colega de Olivier.

"Sim, eu já testei várias vezes, funciona agora! Os três telefones tocam simultaneamente. Um grande agradecimento a Martin e a você por sua capacidade de resposta."
Associação Parlamentar EuropeiaConfigurando telefones fixos

Fiona Goerg confirma vários testes: os três telefones tocam simultaneamente. Ela agradece a Martin e seu interlocutor pela receptividade.

"Acabei de fazer o teste do meu lado e funciona perfeitamente. Graças novamente a você e muito bom verão também!"
Associação Parlamentar EuropeiaPersonalizando o correio de voz

Fiona Goerg confirma o resultado do seu próprio teste para Pierre. Este retorno diz respeito ao correio de voz, em julho de 2026.

"É perfeito, tudo funciona do meu lado, obrigado!"
ALMACalendário e reuniões compartilhadas

Alyssia Vichery confirma a Pierre Burel como funcionam as ferramentas no intercâmbio dedicado ao calendário e reuniões partilhadas.

"Sim, funciona. Obrigado por sua capacidade de resposta."
Elevadores SAIEnvio e recebimento de e-mails

O departamento de vendas confirma ao serviço pós-venda que o sistema de mensagens voltou a funcionar.

"Também funciona bem no meu PC. Está relacionado com o incidente na caixa esta manhã? Um grande agradecimento a você!"
OLCAAcesso a pastas compartilhadas

Carole Greusard confirma a Pierre que o acesso também funciona em sua estação de trabalho após a intervenção.

“Um grande obrigado pela sua ajuda. [...] Bravo a equipe Agedis. »
ADMCSuporte de TI

Nicolas Sarrut agradece a Etan e à equipe Agedis pela assistência de TI.

"Obrigado mais uma vez pelo excelente discurso do seu colega que desbloqueou o meu problema de visualização de pdfs."
Hotel EuropaVisualização de PDFs

Sébastien Ernwein confirma a resolução de seu problema de visualização de arquivos PDF.

Extratos de declarações escritas, datados e anexados ao departamento em questão. Depoimentos de indivíduos são anonimizados. As datas e períodos localizam cada retorno.

Uma equipe presente no trabalho diário.

Uma equipe de conferência deve preparar salas e acompanhar palestrantes. Um departamento de máquinas precisa de registos e direitos adaptados às suas responsabilidades. Uma recepção do hotel utiliza contas, telemóveis e documentos partilhados. Essas situações dão conteúdo concreto à nossa profissão: conectar equipamentos ao modo de trabalhar.

Os projetos aqui apresentados abrangem missões realizadas em períodos específicos. Mostram a necessidade inicial, as operações realizadas e os pontos que necessitaram de acompanhamento. Poderá assim comparar a sua situação com uma experiência e depois descobrir os serviços associados.

Suporte e controle de cargos pela equipe Agedis — arquivo de 11 de setembro de 2024.
Suporte e controle de cargos pela equipe Agedis — arquivo de 11 de setembro de 2024.

Strasbourg Events · 2024 e 2026

Um congresso científico, uma preparação concreta.

Nas edições SPIE, a preparação informática combinou postos de trabalho, ligações e assistência nas apresentações. Em 2024, a programação listava 27 espaços a serem conectados, com tempo limitado de montagem entre dois eventos.

As equipas Agedis e os contactos Strasbourg Events coordenaram o seu trabalho nas estações e espaços de preparação. Os agradecimentos enviados no final das edições de 2024 e 2026 destacaram o investimento da equipa e o seu contributo para a qualidade do serviço em torno do congresso.

Veja o projeto e suas etapas
Preparação dos lugares da conferência — arquivo de 5 de abril de 2024.
Preparação dos lugares da conferência — arquivo de 5 de abril de 2024.

  1. Preparar

    Reunir todos os equipamentos, espaços, equipamentos e pessoas necessárias para a montagem.

  2. Reunir e controlar

    Configure as estações e processe os ajustes finais de conexão.

  3. Acompanhar

    Garanta a presença planejada na preparação de apresentações e start-up.

Projetos identificados

Do servidor aos usos da equipe.

Strasbourg EventsSetembro–Outubro 2023

Strasbourg Events : reiniciar e virtualizar um servidor Linux

Um sistema utilizado para a contagem teve de voltar à operação antes de evoluir. A NTIC responsável pela Strasbourg Events e equipe Agedis coordenou várias passagens: reabilitação, transformação do sistema e, em seguida, controle e exportação da máquina virtual.

  1. Reiniciando operação

    Reparar o início da máquina existente para ser capaz de continuar o trabalho.

  2. Desenvolva o sistema

    Atualize, converta para máquina virtual e crie clone.

  3. Controlar e transmitir

    Realizar a inspeção técnica, exportar a máquina e conciliar as intervenções com o acompanhamento do cliente.

Leia a recuperação do servidor Linux

FL StructureMarço-abril de 2026

FL Structure: organize pastas compartilhadas e direitos de equipe

O departamento de máquinas de palco precisava de espaços adequados ao seu trabalho. Alguns colaboradores tiveram que modificar os documentos; outros, consulte-os. O projeto associou uma decisão organizacional e sua tradução no servidor de arquivos.

  1. Validando Pessoas e Funções

    O gestor confirma os funcionários e os direitos necessários antes de sua implementação.

  2. Crie os espaços

    Pastas, subpastas e grupos são preparados no ambiente de trabalho.

  3. Ajuste com o uso

    Foi corrigida uma inversão de autorizações; as novas aberturas continuam sujeitas à lista de pessoas a autorizar.

Leia o projeto de espaços compartilhados

Hotel TandemMaio de 2026

Hôtel Tandem: preparando-se para uma transição de licença Microsoft 365

No hotel, as contas foram utilizadas para recepção, equipe e compartilhamento de documentos. A primeira tarefa era conciliar os endereços utilizados com as obrigações a manter, antes de preparar a transição com o antigo requerente.

  1. Identificar as utilizações

    Distinguir entre as contas utilizadas, as funções necessárias e os endereços que se tornaram inúteis.

  2. Configurar licenças

    Solicite as assinaturas selecionadas e confirme sua presença no ambiente hoteleiro.

  3. Coordenar a transição

    Em seguida, autorize o processo de rescisão com o provedor de serviços anterior, com uma etapa de acompanhamento separada.

Leia a transição Microsoft 365

Todo o nosso feedback da experiência

Os gestos da profissão

Mostre-nos como trabalhar.

Alto-falante Agedis atrás de vários laptops em preparação.
Preparação dos lugares por equipa Agedis — arquivo de 5 de Abril de 2024.

Preparação para posições

Tenha dispositivos adequados, instale-os e prepare as verificações necessárias antes de começar.

Estações portáteis preparadas para uma sessão de treino.
Preparação de estações de trabalho de computador num local de evento.

Equipamento de reunião

Conecte posições ao seu ambiente, com os locais e links planejados para o evento.

Verificação na estação por trabalhador Agedis — arquivo de 5 de abril de 2024.
Verificação na estação por trabalhador Agedis — arquivo de 5 de abril de 2024.

Verifique com a equipe

Revise as operações e coordene os ajustes com as pessoas que monitoram o local.

Retornos e colaboração

O resultado também é verificado com os usuários.

Um aviso publicado e feedback: comentários específicos sobre colaboração, mensagens e acesso.

Retornar cliente anônimo · setembro 2022

Um mensageiro com melhor funcionamento

Após uma intervenção no Outlook, um assistente executivo indica que o software funciona melhor do que antes e agradece ao palestrante. Este feedback diz respeito ao uso de mensagens após o suporte.

Retorno anônimo do cliente · Janeiro 2026

Acesso encontrado e confirmado

Após verificar suas permissões e reconectar, um usuário confirma que a pasta esperada aparece novamente. A verificação termina com o feedback da pessoa que realmente utiliza a estação.

Um contato técnico dentro de sua organização

Um projecto avança com responsabilidades identificadas. Em FL Structure, as pessoas a serem autorizadas foram confirmadas pela administração antes da criação dos grupos e permissões. Pela Strasbourg Events, as equipes do site e Agedis Coordenou a sua preparação em torno de um planeamento comum.

Esta organização atribui uma função a cada bolsa: decidir direitos, confirmar compatibilidade, tornar acessíveis equipamentos ou validar uma operação. A assistência de TI ganha clareza quando são identificados os contatos e as decisões esperadas.

Passos que permanecem visíveis após a intervenção

A implementação técnica é um passo no projeto. Os usuários devem então recuperar suas pastas, sessões e aplicativos. A experiência FL Structure Isso inclui uma correção de permissões e, em seguida, novas aberturas a serem especificadas. No Hotel Tandem, a confirmação da implementação das licenças precedeu a autorização para encerrar as antigas.

Os relatórios, feedback dos usuários e ajustes mantêm o mesmo propósito: saber o que está pronto e se preparar para o que vem a seguir. Esta continuidade pode assumir a forma de atendimentos pontuais, visitas planeadas ou apoios mais regulares definidos com a sua empresa.

Referências da rota Agedis

Empresas, industriais e instituições.

Nossa experiência inclui missões para organizações de diversos setores. Estas referências históricas situam a diversidade dos ambientes encontrados; cada projeto mantém seus stakeholders e seu período.

Referências em nossa jornada.

Empresas, industriais e instituições recorreram às nossas competências, dependendo das missões e dos períodos.

  • Strasbourg Events
  • Conselho da Europa
  • Adidas Brasil
  • Indústrias Lohr
  • Punch Powerglide
  • Kuhn
  • Wanzl
  • Mut'Est

As referências no percurso incluem ainda os hotéis Hilton, Holiday Inn e Sofitel, o grupo Schroll/Sardi, Mars IS/Wrigley, o Estado-Maior do Corpo Europeu e as Câmaras Municipais de Saverne, Eschau, Oberhausbergen, Betschdorf, Rhinau e Dinsheim.

Vamos falar sobre sua TI

Uma necessidade específica?
Vamos começar com seus usos.

Apresentar o seu projecto

Competências complementares, o mesmo rigor.