Начните с окружающей среды.

Телефонная установка должна следить за организацией обменов: кто получает звонки, как их направлять и какие сообщения должны оставаться доступными. Agedis Сопроводите вас, чтобы описать эти потребности и подготовить соответствующее решение. В проекте учитывается существующее оборудование, доступные соединения и привычки пользователя, чтобы определить функции, действительно полезные для хозяина и команд.

IP-телефония зависит от ИТ-среды. Сеть, доступ и оборудование должны быть рассмотрены вместе с остальной частью установки. Эволюция может также потребовать понимания аналоговых устройств, которые все еще присутствуют и их ограничений. Мы готовим эту связь с вами, а затем координируем соответствующие контакты в соответствии с выбранным объемом, не теряя из виду то, как звонки используются ежедневно.

Сетевое оборудование с несколькими портами и телефонами в фоновом режиме. Фотография архивов команды. — Сетевое оборудование и телефонные аппараты в фоновом режиме: зависимости для совместной подготовки. Фотография архивов команды.

Определите пути вызова

Прием, передача и распространение звонков готовятся из деятельности. Заинтересованные лица должны иметь возможность объяснить обычные ситуации и потребности, характерные для их отдела.

Изучите существующие

Посты, коммутаторы, доступ в Интернет и связанное с ним оборудование обеспечивают отправную точку. Условия восстановления и совместимости должны быть рассмотрены, прежде чем выбрать обновление.

Связь голоса и информационных технологий

Телефония разделяет зависимости с сетью и системами. Помогаем уточнить необходимые доступы и параметры в рамках определенного проекта.

Начните с путешествия по вызову

От организации готовится стандарт: кто получает звонки, как их передавать и что происходит в случае отсутствия? Мы идентифицируем линии, людей, рабочие места и графики. Почта приема, офис и мобильный сотрудник не имеют одинаковых потребностей.

В предложении могут быть рассмотрены терминалы, счета и полезные функции выбранной телефонной системы. Доступность, условия оператора и возможности восстановления номера должны быть проверены перед установкой перехода. Таким образом, бизнес-потребность обеспечивает основу для выбора оборудования и подписки.

Подключение телефонии к сети компании

IP-телефоны зависят от сети и сервиса, к которому они подключены. Мы изучаем соединения, доступное оборудование и ограничения подключения. Конфигурация должна быть согласована с людьми, которые управляют телефонной системой и доступом в Интернет.

Если проект требует изменения кабеля или установки на месте, наша команда объединяет полевые и ИТ-навыки для подготовки интеграции и согласованных параметров. В проекте сохраняются роли оператора и поставщика решений.

Подготовка к переходу и его тестирование

В расписании должны быть учтены приемная деятельность и зависимости от действующего поставщика услуг. Планируемые операции отличаются: подготовка станций, активация счетов, возможное восстановление номеров и проверка использования. Каждый участник должен знать дату своего действия и ожидаемые проверки.

Тесты могут включать входящие и исходящие звонки, передачи, группы и поведение вне рабочего времени. Действительно необходимые сценарии проверяются вашим менеджером. Доступные функции и лимиты представлены на основе выбранного решения и предложения.

Изменения в команде поддержки

Прибытие, переезд в офис или смена места приема могут потребовать корректировки должности и ее прав. Последующие действия, скорее всего, будут иметь понятный список линий и собеседников. Административная информация остается зарезервированной для уполномоченных лиц.

Если возникает необходимость в связи с бизнес-программным обеспечением, наша команда изучает доступный интерфейс, роль поставщика и целесообразность адаптации. Мы определяем ожидаемые функции, условия реализации и полезные тесты с вашими пользователями.

Ваши вопросы

Можем ли мы сохранить определенное аналоговое оборудование?

Это зависит от материала и выбранного решения. Необходимо изучить ожидаемые функции, доступные интерфейсы и условия совместимости.

Может ли телефония быть связана с интеркомом?

Интеграцию можно изучать в зависимости от системы. Наша команда готовит ожидаемые функции и оборудование, связанное с навыками, необходимыми для их установки.

Мы можем сохранить наши номера?

Возможность и условия восстановления должны быть проверены операторами и соответствующими контрактами. График и тесты готовятся перед переходом.

Можете ли вы адаптировать прием к нашим графикам?

Мы определяем желаемый маршрут и функции, доступные в выбранном решении. Тесты могут проверить прием во время открытия, отсутствия и закрытия.

Опыт, который дополняет друг друга