Zacznij od swojego środowiska.
Instalacja telefoniczna musi być zgodna z organizacją wymiany: kto odbiera połączenia, jak je kierować i które stanowiska muszą pozostać dostępne? Agedis towarzyszy do opisania tych potrzeb i przygotować odpowiednie rozwiązanie. Projekt uwzględnia obecny sprzęt, dostępne połączenia i zwyczaje użytkowników, w celu określenia funkcji faktycznie użytecznych dla gospodarza i zespołów.
Telefonia IP opiera się na środowisku IT. Dlatego też należy uwzględnić sieć, dostęp i sprzęt w kontekście reszty instalacji. Ewolucja może również wymagać zrozumienia wciąż obecnych urządzeń analogowych i ich ograniczeń. Przygotowujemy z Tobą to połączenie, następnie koordynujemy dane kontakty według wybranego zakresu, nie tracąc przy tym z oczu sposobu, w jaki rozmowy są realizowane na co dzień.
Zdefiniuj ścieżki połączeń
Z działalności przygotowywany jest odbiór, przekazywanie i dystrybucja połączeń. Zainteresowane osoby muszą być w stanie wyjaśnić typowe sytuacje i potrzeby specyficzne dla ich działu.
Zbadaj istniejące
Punktem wyjścia są słupy, tablice rozdzielcze, dostęp do Internetu i towarzyszący im sprzęt. Przed wybraniem aktualizacji należy sprawdzić kompatybilność i warunki odzyskiwania.
Powiązanie technologii głosowej i informacyjnej
Telefonia ma wspólne zależności z siecią i systemami. Pomagamy określić niezbędne dostępy i parametry w ramach definiowanego projektu.
Zacznij od podróży telefonicznej
Od organizacji przygotowuje się standard: kto odbiera połączenia, jak je przenosić i co się dzieje w przypadku nieobecności? Określamy linie, osoby, miejsca pracy i harmonogramy. Posterunek recepcji, biuro i mobilny pracownik nie mają takich samych potrzeb.
W ofercie mogą być uwzględnione terminale, konta i przydatne funkcje wybranego systemu telefonicznego. Przed ustawieniem przejścia należy sprawdzić dostępność, warunki operatora i możliwości odzyskania numeru. Potrzeba biznesowa stanowi zatem podstawę do wyboru sprzętu i abonamentów.
Łączenie telefonii z siecią firmy
Telefony IP zależą od sieci i usługi, do której są podłączone. Badamy połączenia, dostępny sprzęt i ograniczenia połączeń. Konfigurację należy uzgodnić z osobami administrującymi systemem telefonicznym i dostępem do Internetu.
Jeżeli projekt wymaga rozwoju instalacji lub instalacji na miejscu, Alltech przynosi jego kompetencje w terenie. Agedis przygotowuje integrację komputerową i powierzone jej parametry. Role operatora i dostawcy rozwiązania są zachowane w organizacji projektu.
Przygotowanie do przejścia i jego badania
Harmonogram musi uwzględniać działalność recepcyjną i zależności od istniejącego usługodawcy. Wyróżnia się operacje, które należy zaplanować: przygotowanie stacji, aktywację rachunków, ewentualne odzyskanie numerów i weryfikacje wykorzystania. Każdy zainteresowany podmiot musi znać termin swoich działań i przewidywane kontrole.
Testy mogą obejmować połączenia przychodzące i wychodzące, transfery, grupy i zachowanie poza godzinami pracy. Naprawdę niezbędne scenariusze są weryfikowane z Twoim menadżerem. Dostępne funkcje i limity prezentowane są w zależności od wybranego rozwiązania i oferty.
Zmiany w zespole wsparcia
Przyjazd, przeniesienie biura lub zmiana w recepcji mogą wymagać dostosowania stanowiska i jego praw. Dalsze działania są bardziej prawdopodobne, aby lista linii i rozmówców była zrozumiała. Informacje administracyjne pozostają zastrzeżone dla osób upoważnionych.
Jeżeli istnieje potrzeba połączenia z oprogramowaniem biznesowym, badanie określa dostępny interfejs i rolę dostawcy. Dtouch mogą być wymagane do szczególnego dostosowania po weryfikacji wykonalności. Określamy następnie oczekiwane funkcje, warunki wykonania i przydatne testy z użytkownikami.
Pytania
Czy możemy zatrzymać określony sprzęt analogowy?
Zależy to od materiału i wybranego rozwiązania. Należy sprawdzić oczekiwane funkcje, dostępne interfejsy i warunki kompatybilności.
Czy telefonię można połączyć z domofonem?
Integracja może być badana zgodnie z systemami. Projekt musi określać oczekiwane funkcje i sprzęt, Alltech dla komponentu instalacyjnego.
Czy możemy zachować nasze numery?
Możliwość i warunki odzyskania należy sprawdzić z zainteresowanymi operatorami i umowami. Harmonogram i testy są przygotowywane przed przejściem.
Czy możesz dostosować odbiór do naszych harmonogramów?
Identyfikujemy pożądaną trasę i funkcje dostępne w wybranym rozwiązaniu. Testy mogą sprawdzić odbiór w godzinach otwarcia, nieobecności i zamknięcia.
Odpowiednie umiejętności do końca projektu.
Telefonia podłączeniowa i dostęp do budynków
Alltech uzupełnia projekt, gdy połączenia dotyczą również urządzenia wejściowego lub domofonu.
Odkryj tę umiejętnośćPrzygotowanie niezbędnych linków
Wymagania dotyczące połączenia fizycznego można skoordynować z instalacją IT.
Odkryj tę umiejętność
